(Internet) AND (World folies)
< Dice il saggio [ovviamente il sottoscritto]: >
Non e' importante che tu sia informatico, power user, user o utonto, l'importante e' che tu sappia ridere dei tuoi errori!
lunedì, febbraio 28, 2005
* I commenti del nuovo sito
E' in corso di restauro il layout grafico (ma anche dal punto di vista della programmazione) di uno dei siti sportivi che mantengo. Ovviamente, siccome il database che soggiace al sito stesso non è cambiato, gli script vengono debitamente riciclati da una versione all'altra di ogni singola pagina.
Ecco allora che rimango stupito ricevendo il seguente messaggio di SD:
"Stavo controllando le pagine Risultati e Classifica: come mai queste visualizzano prima il nome di battesimo e poi il cognome....?? In questo modo non saltano subito all'occhio le diverse posizioni... fino all'anno scorso era il contrario... si può risistemare??"
Risposta molto diplomatica del sottoscritto:
"Veramente lo script usato e' praticamente lo stesso: infatti anche nel vecchio sistema $linkAllaVecchiaPagina veniva pubblicato prima il nome e poi il cognome."
Ricevo poi la risposta di SD:
"Oops, l'effetto forse era diverso perchè era tutto allineato a sinistra... boh...niente, lasciamo così."
Ma io dico: visto che metà del sito è ancora online, che ne pensi di controllare il vecchio sito prima di fare Nuovo messaggio in Outlook?
giovedì, febbraio 24, 2005
* Bug di sicurezza (II)
Con riferimento al post precedente, ora posso svelarvi il marchio che si celava sotto il mega-bug di sicurezza: il noto marchio Hamlet e il sito relativo (Hamletcom.com).
Ve lo svelo non perchè abbiano corretto il bug, ma perchè hanno cambiato completamente il sito web.
Tutto bene, direte?! Niente affatto: ora l'assistenza al consumatore viene lasciata soltanto ad una semplice form che, una volta inviata, rimanda alla stessa pagina, senza alcuna conferma di invio della segnalazione....
Questa puzza di assistenza diretta nulla, considerato anche che non c'è un numero di telefono, una mail diretta da contattare... che ne dite?
O meglio, Hamlet, che ne dici?
ps: ancora più divertente la sezione "ufficio stampa": nella versione italiana del sito è presente un comunicato stampa datato 29/07/2005: predicono anche il futuro???
mercoledì, febbraio 23, 2005
* Le ultime parole famose di SD
(Qualche tempo fa, pianificando il trasloco da un piano all'altro dell'azienda dove lavora SD, sempre in affitto):
Io: "L'armadio rack che c'è nel nuovo ufficio è troppo piccolo, rischia di non starci dentro molta roba tra router, switch, centralino, punti telefonici e via dicendo..."
UL: "...effettivamente l'armadio che c'è qui nel vecchio ufficio è grande il doppio, ma mi sa che è della proprietà, come quello piccolo che abbiamo trovato nel nuovo ufficio!"
SD (arrivando in quel momento): "No, aspetta! L'armadio rack del vecchio ufficio è di proprietà della nostra azienda, non della proprietà degli uffici!!!!"
Con la nuova buona novella, il sottoscritto e UL decidiamo di pianificare (con gli elettricisti), lo spostamento del vecchio e grande rack da un piano all'altro e di chiedere alla nuova proprietà di far smammare l'armadio piccolo. E aggiungo a UL:
Io: "Ricordati di questo giorno. Verrà infatti il giorno in cui SD dirà di non aver mai detto ciò che hai appena sentito...." (come Biff vecchio al Biff giovane in Ritorno al Futuro II)
Quel "verrà un giorno" è accaduto proprio oggi... SD, infatti, intromettendosi giusto giusto in un discorso tra me e UL mentre commentavamo la fortuna di aver avuto il consiglio di SD, proprio SD salta fuori con un:
SD: "Ma io non ho mai detto che l'armadio rack del vecchio ufficio è di nostra proprietà!!!!"
Io: "Guarda, io e UL ci siamo organizzati di conseguenza a ciò che ci hai detto tu... Nel caso, lo dici tu a HRSL che ci sono altri soldi da spendere per spostare nuovamente il rack da un piano all'altro..."
SD: "...beh, forse ho detto ciò perchè quando siamo entrati qui dentro non c'era proprio nulla...."
Incrociate le dita... sono convinto che la cosa non sia finita qui!! Voglio vedere alla fine con la vecchia proprietà cosa salterà fuori con l'inventario di uscita...
lunedì, febbraio 21, 2005
* La posta personale di SD
Nel mio lavoro mi occupo di svariati progetti, di siti web. Tra gli altri, mi occupo di uno dei siti di uno dei marchi sportivi più famosi al mondo (negli ultimi anni, poi...). Questo sito dà la possibilità ai visitatori di inviare proprie foto a tema tramite un indirizzo email.
I vari messaggi (non gestiti dal sottoscritto come webmaster) vengono letti dal mio client tramite POP3, dopo una scansione pesante con un buon filtro antispam (K9, per la cronaca). Conoscendo quindi il giro delle mail, mi ha stupito non poco che SD mi chiedesse come mai avesse cominciato a ricevere messaggi dai partecipanti. Ho pensato immediatamente che uno dei vincitori di questi giochini avesse diffuso l'indirizzo di posta di SD su qualche forum poichè è SD stesso che gestisce i vari eventi, premi etc etc.
Pertanto, ho chiesto a SD di inviare un messaggio a uno di questi partecipanti per sapere come mai avesse scritto direttamente a SD stesso, anche perchè l'header del messaggio dava a pensare che il messaggio preso a campione fosse stato inviato direttamente a SD.
Peccato che il partecipante preso a campione ha risposto di aver inviato solo ed eslcusivamente all'ìindirizzo canonico $Email@$Cliente, e non direttamente a SD, di cui ignorava (beato lui) l'esistenza.
E' stato evidente quindi che a livello server era stato configurato di inoltrare i messaggi ricevuti all'indirizzo email di SD, cosa puntualmente verificato da un piccolo test. La cosa mi ha lasciato sbalordito perchè ignoravo le motivazioni per cui fosse stato attivato tale forward.
Ho inviato quindi un messaggio (con SD in CC) al gestore del server di posta per chiedere spiegazioni:
"Con la presente vi preghiamo di disattivare il forward all'indirizzo email $EmailSD attivato senza una nostra richiesta sui messaggi inviati agli indirizzi email @$Cliente (cosa verificata almeno con l'indirizzo email $Email@$Cliente).
Tutti gli indirizzi email in carico a $nsSocietà vengono infatti scaricati tramite POP3 da un altro client.
Vi chiediamo cortesemente anche di sapere la motivazione dell'attivazione di tale forward."
SD mi risponde direttamente (senza CC al gestore di posta) via mail:
"ah, hai scoperto l'arcano....ma chi si è permesso!??!"
Ma, il loro gestore di posta, risponde:
"Forward automatico eliminato, esso era settato solo sulla casella $EmailDiProva@$Cliente; comunque era proprio per una vostra richiesta urgente [solo SD può aver fatto tale richiesta in mia vece, ndR], (perchè un vostro collega [il sottoscritto, ndR] era assente) che era stata attivata, e non mi avete più chiesto di disattivarla..."
Evidentemente tale forward era stato richiesto da SD quando, per un certo periodo, non sono stato al lavoro e nessuno poteva controllare quella casella di posta elettronica per l'organizzazione di un particolare evento.
Sto ancora aspettando che SD mi dica qualcosa a proposito!!!
sabato, febbraio 19, 2005
* Banner con anagramma
Voglio conoscere il designer che ha realizzato questo banner, ovvero conoscere il writer che ha scritto i testi (tanto uno scaricherà la colpa sull'altro!). Visto sulla home page di Repubblica.it pochissimi giorni fa.
=> QUELLO QUI SOTTO NON E' UN BANNER PUBBLICITARIO <=
=> E' LA DIMOSTRAZIONE DELLA DEFICIENZA UMANA IN CAMPO PUBBLICITARIO <=
(con tutto il rispetto per il marchio pubblicizzato che è parte lesa!)
lunedì, febbraio 14, 2005
* Bug di sicurezza
Questa volta l'ho fatta grossa.
Ho trovato un bug di sicurezza nel sito modiale di supporto di $Società, uno dei maggiori leader mondiale nel campo delle telecomunicazioni nel settore della produzione di accessori per personal computer.
In questo sito si può accedere, previa registrazione gratuita, alle proprie comunicazioni con $Società per le richieste di supporto tecnico. Tra l'altro, nella nostra lingua, è l'unico modo per comunicare con il produttore, vista l'assenza di un contatto telefonico diretto. Questo vuol dire che su questo sito sono presenti tutte le comunicazioni tra clienti e produttore.
Una volta fatto logon è possibile accedere alla propria scheda "argomenti" (come la chiamano loro). Il link ad ogni singola scheda argomento ha URL tipo: http://www.xxxxxx.com/italiano/ticket_system/detail.asp?id_ticket=numero. Modificando a caso il parametro id_ticket è possibile leggere gli argomenti di terzi clienti senza alcun tipo di controllo di sicurezza da parte del sistema, ma per fortuna non ribattere in vece loro a $Società.
Si noti che il DB è unico relativamente a tutte le lingue di supporto gestite dal sito web, anche se ne ho trovate pochissime variando a caso il parametro (anche mettendo english al posto di italian nella URL di cui sopra).
Complimenti!!!
ps il nome di $Società verrà pubblicato quando correggeranno il bug, prontamente segnalato.
mercoledì, febbraio 09, 2005
* Login e Logout
Visto in home page di un tool di amministrazione di $Cliente, di cui purtroppo non posso dare il link...
Al posto di "Login" c'è il tastino "Login Out".
Commenti? Secondo me hanno creato un neologismo.
martedì, febbraio 08, 2005
* McDonald's
DIalogo tra me e il mio partner prima uscire di casa per una cena al famoso fast-food:
Io: "Cosa pensi di prendere per cena?"
Partner: "....."
Io: "Che so... McChicken, BigMac, McFish..."
Partner (interrompendomi): "McAfee! Prenderò un McAfee!!!"
Considerato che il partner non è decisamente un informatico, mi sto preoccupando: che lo stia traviando un po' troppo con l'informatica, visto che ha cominciato pure a fare battute a sfondo informatico?
venerdì, febbraio 04, 2005
* L'indicizzazione su Google
$Cliente che produce $Prodotti_Rari ha chiamato arrabbiatissimo in ufficio chiedendo come mai il suo sito appena messo online, e il cui dominio è stato da pochissimo attivato, non era nei risultati di Google immettendo la parola chiave $Prodotti_Rari.
Ovviamente chi ha preso la telefonata, prima di spiegare che la cosa ovviamente non è per nulla automatica, era piegato in due dal ridere sotto alla scrivania.
Questo a dimostrare che, per quanto non si pretenda che il Cliente lo sappia, SD e SL non sanno nemmeno spiegare come funziona Internet, sempre che loro lo sappiano effettivamente!
