(Internet) AND (World folies)
< Dice il saggio [ovviamente il sottoscritto]: >
Non e' importante che tu sia informatico, power user, user o utonto, l'importante e' che tu sappia ridere dei tuoi errori!
mercoledì, settembre 28, 2005
* Quando lo dicevo io... Ovvero: 892 892 e similia (II)
Finalmente la stampa specializzata in rompere le ba fare analisi costruttive del mercato ci sono arrivate. E quindi e' partito l'eco dei grandi quotidiani nazionali.
Era il 4 agosto scorso (quasi due mesi fa) quando ho pubblicato una analisi fatta in casa sui costi dei vari 892xxx.
Contavo nella pubblicazione su qualche magazine, di essere chiamato in TV a Mi manda RaiTre, di essere interpellato da Striscia la Notizia. Invece, nulla. 
Oggi, a distanza appunto di quasi due mesi, scopro che Altroconsumo ha fatto la stessa analisi che e' arrivata ovviamente dritta dritta sulle pagine del Corriere della Sera. Ma tant'è.
Pero' la conclusione e' sempre la stessa. Nel nome della tanto sbandierata concorrenza a Telecom Italia si introducono nuovi concorrenti che, casualmente, anziche' diminuire i costi, li aumentano notevolmente.
Così adesso ci siamo giocati il 12 che, nonostante il risponditore automatico un po' cozza, costava un tot sia se si stava al telefono un minuto sia che ci stavate due ore ripetendogli il cognome dell'abbonato che puntalmente non veniva compreso. E questo tot costava decisamente poco rispetto alle tariffe attuali della cosidetta concorrenza. E, questo tot ci sembrava uno sproposito fino a poco tempo fa, ricordate?
E siccome Telecom Italia e' un operatore dominante, non puo' fare tariffe migliori rispetto agli altri. Ecco perche' le sue tariffe sono come le altre, decise evidentemente da un cartello di operatori del settore. Non si spiegherebbe una similitudine di tariffe del genere.
E cosa fanno l'authority della concorrenza o il ministero delle telecomunicazioni? Niente.
Addio 12, benvenuti 1254 (ex 12 ed ex 892412) e tutti gli altri 12xx dei vari appartenenti al cartello, con in testa i tnato simpatici ballerini baffuti in stile anni '70.
martedì, settembre 27, 2005
* Amici smanettoni
Io odio questa categoria. Davvero.
Prendi un utonto, dagli uno o piu' "amici smanettoni" (come li definiscono loro) e otterrai un disastro. Garantito.
Prendiamo un esempio a caso.
Ieri ho incrociato una persona che sa del mio lavoro. Mi ferma e mi comincia a dire che ha preso un nuovo pc che pero' non funziona ha problemi si collega a internet ma gli da' un errore si collega con un software ma-non-mi-ricordo-quale etc etc (la punteggiatura mancante rispecchia il suo modo di raccontare le cose).
Al terzo "non mi ricordo quale" ho cominciato a far domande io.
Alla fine ho scoperto che:
- ha comprato il pc in un grande magazzino (non me ne vogliano quelli della grande distribuzione, ma a me piacerebbe fornire assistenza tecnica a tutti i loro clienti, ovviamente a pagamento: sarei straricco);
- l'amico smanettone lo ha configurato
- l'amico smanettone gli ha installato Firefox (non vogliatemene, ma e' come Linux: non va bene per gli utonti!)
- l'amico smanettone NON ha fatto nemmeno un giro su Windows Update (ergo: dagli due giorni e avra' trojan, backdoor, popup, siti porno e quant'altro ad ammazzargli il pc)
- l'amico smanettone (non so se) ha installato un antivirus decente...
- l'amico smanettone ha lasciato un sacco di problemi
- l'amico smanettone si e' dileguato
Tutto questo senza che io nemmeno abbia visto il computer da spento...
Propongo l'abbattimento d'ufficio di tutti gli amici smanettoni. Voi non siete d'accordo???
lunedì, settembre 26, 2005
* Vento del Nord
Ho recentemente letto un interessante e ben fatto tomo su SQL, inteso come repository di dati. Ammetto la mia ignoranza: ne avevo proprio bisogno, avendo lacune abbastanza grosse. 
Ho preso in biblioteca due libri (li trovate entrambi qui a sinistra nei libri letti). Uno di questi, Teoria e pratica dei database. Progettazione e linguaggio SQL di Stefano Del Furia e Paolo Meozzi, mi ha particolarmente colpito.
Porgo i miei piccolissimi compliementi agli autori, il libro e' davvero ben fatto.
Il libro e' diviso in due parti. La prima molto "teorica" che spiega il funzionamento del motore SQL nelle varie fasi. La seconda e ben piu' "pratica", spiega il linguaggio vero e proprio.
E fin qui...
Il libro presenta un solo piccolo problemino secondario, ininfluente sulla serieta' del tomo, che pero' mi ha fatto sbellicare dal ridere ogni volta che lo incontravo. Addirittura la prima volta non capivo a cosa gli autori si riferissero.
Per chi non fosse avezzo di Microsoft SQL (su cui gli autori svolgono tutti gli esempi pratici) devo spiegare che, con l'installazione standard di Microsoft SQL Server, viene anche installato anche un database d'esempio su cui l'admin puo' testare le proprie query, per training. E' il famoso database "NorthWind", dal nome di una ipotetica societa' proprietaria del database stesso.
E fin qui...
Peccato che gli autori del testo, per tutto il tomo, abbiano chiamato tale database "VentoDelNord" anziche' "NorthWind", traducendone letteralmente in italiano il nome.
Spero sia solo un errore del correttore di bozze... oppure l'abbaglio l'ho preso io?
giovedì, settembre 22, 2005
* La par condicio in Rai
Permettetemi. E' scandaloso.
Vedo spesso il TG1 delle ore 13.30, e mi fa molto spesso rabbia, praticamente ogni giorno.
Ogni volta che un fatto incontra minimamente la politica parte il valzer degli "ha detto", con una carrellata da destra a sinistra o viceversa di tutte le forze politiche. Tutte.
Questo comporta un servizio ogni giorno appositamente realizzato, un ripetere di cose scontate e gia' dette da altri della stessa fazione politica.
Ma la cosa comica e' che spessissimo si parla di cose di interesse non direttamente correlate alla politica. Posso ben capire che in caso di dimissioni di un ministro sia utile ed interessante sentire tutti quanti, ma in ogni caso non tutti i giorni e non per tutto cio' che riguarda la politica.
Ormai ogni giorno stabilisco un record contando i vari "ha detto". Il record, a oggi, e' 14. Quattordici politici hanno detto qualcosa su un determinato argomento un giorno.
Mi chiedo sinceramente se sia realmente necessario.
martedì, settembre 20, 2005
* Essere trial o non essere trial? Questo e' il problema!
Cerco di scaricare una versione trial di Nero dal sito Ahead. Nella relativa pagina leggo:
"Download trial Versions
Important notice:
This is NOT a trial version!"
Ok, anche in Ahead hanno dei seri problemi.
* SD ha scoperto Skype
SD e' stato allo spettacolo di Beppe Grillo. Durante il suo spettacolo Beppe Grillo parla tra le altre cose del VoIP, presentando Skype correttamente come l'alternativa, risparmiando, alle chiamate internazionali.
SD ovviamente ha capito incamerato ben poco di cio' che e' stato da Grillo raccontanto, tanto che mi scrive.
SD: "e di questa altra gallata cosa ne pensi?? http://web.skype.com/home.it.html telefoni in tutto il mondo senza pagare il canone telefonico?!?!? scusa ma anche noi potremmo farlo?!??!"
Io: "Io sono uno degli "sponsor" di Skype da un anno. ;p Permette di chiamare gratuitamente solo PC-a-PC (se tutti e due usiamo
Skype) e a pagamento PC-a-Telefono. La qualita' audio e' eccezionale. Addirittura meglio di un telefono normale. Le tariffe locali, interurbane e verso cellulari non convengono affatto. Le uniche tariffe che convengono sono quelle internazionali. Per funzionare, Skype richiede l'uso di un pc, cuffie e microfono."
SD: "ieri faceva vedere l'uso delle linee con un telefono ibrido....metà Dec metà modem..."
Ho capito: SD ha visto la telepromozione di una caffettiera...
venerdì, settembre 16, 2005
* SD sempre pertinente (si fa per dire!)
Ecco uno scambio di mail tra SL, SD, $UL con il sottoscritto in CC. UL2 e UL3 lavorano per $Cliente.
SL: "Buongiorno $UL, come mai abbiamo solo una foto???? $evento e' un evento importante è necessario ottenere piu' foto! Grazie di provvedere. ps $UL2, immagino che sia un tuo referente, puoi "rinforzare" la richiesta che farà $UL? Grazie dell'aiuto."
UL: "Nel comunicato di ieri non erano presenti foto, ho chiesto che mi venissero inviate per aggiornare il comunicato, in "cc" ho messo $UL2 e SD. Ho preso una foto del primo giorno per metterlo in home page. (...) [Per questo evento] non ho contatti."
SL: "OK, però non possiamo essere passivi! Dobbiamo risolvere il problema, piuttosto cerchiamo foto da un'altra parte tipo .com o altri siti amici. $UL2 e $UL3 potete passare il contatto ad $UL asap. Grazie di reagire al volo."
A questo punto nel delirio di SL arriva SD con l'uscita del giorno:
SD: "scusate ma non basterebbe mandare una mail a $organizzatoreevento? all'indirizzo da cui partono i [loro] comunicati??"
e UL non fa mancare la risposta, secca ed immediata:
UL: "$organizzatoreEvento ha una mia mail di ieri sera, immagino che però si colleghino nel tardo pomeriggio per l'invio del materiale."
Infatti UL aveva gia' detto nella sua prima risposta a SL, che aveva gia' scritto a $organizzatoreeventi. Ovviamente come sempre SD non ha compreso la mail e ha preferito scrivere nuovamente a UL facendo perdere tempo a tutti.
giovedì, settembre 15, 2005
* Le telefonate di SD
Si e' quasi completato un lavoro con il sito web di $Cliente e, per questa ovvia ragione, c'e' uno scambio abbastanza fitto di mail con $Cliente stesso.
SD, non pago, continua a chiamare telefonicamente $Cliente e a stressarlo. Ma, al solito, non se ne rende conto.
Tanto che, dopo l'ultima mail di $Cliente che dice in sostanza che va tutto bene e non c'e' altro in sospeso, SD manda una mail interna chiedendo "controllate tutto e chiamate $Cliente per assicurarvi che sia tutto ok (niente mail per favore, telefonate, oggi dovrebbe essere in ufficio)."
Vi faccio notare come SD per la commessa di $Cliente non faccia nulla se non stressare, fare il router dei messaggi e rispondere senza cognizione di causa a $Cliente.
Al che chiamo $Cliente il quale mi conferma, a seguito della mail, che e' tutto ok, non ci sono problemi.
Anzi, mi sembra dal tono di essere lui in debito. Infatti afferma:
$Cliente "a partire da settimana prossima dovrei poter fare un test del sito approfondito e trovare le magagne che non vanno"
Io: "Benissimo, a disposizione per ogni cosa..."
$Cliente "Facciamo una cosa: se trovo qualcosa te lo segnalo via mail in una volta sola, così evitiamo di sentirci ogni giorno."
Partendo dal presupposto che quella era la mia seconda telefonata in 4 mesi questa era la mia seconda telefonata, secondo voi a chi faceva riferimento?
martedì, settembre 13, 2005
* Imposta sul Valore Aggiunto
Stavo pagando presso uno dei Cash & Carry di uno dei distributori nazionali di informatica piu' famosi.
Dietro di me arriva un ragazzo - eta' apparente 20-25 anni (certamente un distributore del settore informatico 
) che interrompe cio' che ci stavamo dicendo io e il commesso con un:
Ragazzo "Scusa, quanto e' il minimo fatturabile?"
Commesso (gia' inca**ato perche' ci sono cartelli ovunque!): "100 euro ... piu' IVA" aggiunge sapendo gia' che sarebbe stato uno di quelli da 100 Euro ivati
Ragazzo "Ah, si, certo. Ma l'IVA quanto e'?"
Commesso (sempre piu' spazientito): "Al solito, il 20%"
Ragazzo "Su tutti i prodotti?"
Commesso (della serie: ma dove vivi?): "Si, su tutti...."
Ragazzo (della serie: non c'e' limite al peggio): "Ma sul totale o sul singolo pezzo?"
Commesso (impassibile, della serie: questo manco ha le basi di algebra): "Sul totale"
Ragazzo "Eh si certo, ovvio" e se ne va finalmente via...
Non so voi: io di figuraccie ne ho fatte davvero tante. Ma non mi ricordo di aver mai toccato cosi' il fondo!
giovedì, settembre 08, 2005
* La matrice di Chicco
Dopo aver visto in tv le prime due puntate del programma di approfondimento giornalistico "Matrix" a cura di Chicco Enrico Mentana, non resisto a dare il mio commento. Vediamo di fare un elenco:
- finalmente un modo non ossequioso di parlare di cose giornalistiche
- finalmente nessuna velina, attricetta o similia a fare da opinionista
- finalmente le conclusioni vengono lasciate al telespettatore e questo non viene imboccato dal giornalista stesso
- finalmente gli ospiti non si urlano dietro e se succede Chicco li blinda al volo
- finalmente il giornalista lascia parlare praticamente sempre chi sta intervenendo
- finalmente i servizi di contorno non sono scontati
- finalmente si bada alla sostanza, senza grosse perdite di tempo
- finalmente al centro c'e' la notizia
- finalmente ci sono non solo ospiti ma anche studiosi o comunque esperti "veri"
Critiche? Presto detto:
- ha ragione Vespa: le poltrone sanno di deja-vu'
- molto bello il videowall che si apre con dietro l'ospite a cui viene rivolta la prima domanda. Nella seconda puntata e' stato utilizzato davvero molto poco
- non c'e' alcun legame logico tra il titolo e la trasmissione stessa
- molte sbavature di regia (ma faranno presto ad imparare)
Ovviamente non vedo l'ora dello scontro degli ascolti con Vespa come non vedo l'ora del faccia a faccia Prodi-Berlusconi davanti a Chicco.
lunedì, settembre 05, 2005
* "Cancello?" "Cancella!" "Sicuri,che non si puo' recuperare!" "Si!" Zzzzzap! "Ehi, si puo' ripristinare?"
Questo, molto in breve, il dialogo avvenuto via email in circa due settimane (con tanto di un mese di ferie di mezzo) con SD e SL, sempre loro.
Loro, infatti, (per motivi che richiederebbero da soli un post qui) mi hanno fatto cancellare da un server il DB delle statistiche di un sito, frutto di QUATTRO anni di analisi con un vecchio software. Questo software e' cosi' di vecchia generazione che l'unico modo per ottenere nuovamente quei dati dovrei dargli in pasto (per un paio di giorni di analisi!) i quattro anni di log del webserver, e tutti in una botta!
Sicche', quando ho ricevuto l'ordine di cancellare tale DB, ho esplicitamente fatto notare che era una cagat... un errore madornale. Ma loro hanno insistito, e io ho specificato che il ripristino non era tecnicamente possibile (non ho fisicamente lo spazio su quella veeeeeeeeeecchia macchina per mettere tutti i log!).
E loro hanno ribadito l'ordine.
Zappato via il database, a distanza di meno di un mese, mi hanno chiesto di ripristinarlo.
La risposta via mail del sottoscritto, lapidaria, e' stata di solo tre parole, senza firma: "non e' possibile", condito da un sottofondo di vaccag vaff limortac estica ... ehm ... insomma, credo abbiate capito.
venerdì, settembre 02, 2005
* Questione di banner aka il muro del pianto online
Navigando il giro per il web capita di vedere davvero di tutto e ormai ci ho fatto l'abitudine a cercare (per esempio) un testo di una canzone senza far caso alle signorine discinte che salutano nel banner di turno.
Fatto sta che ogni tanto passo sul sito del Corriere. No, non il Corriere Della Sera, ma del Corriere Canadese, giusto perche' il dominio web e' praticamente lo stesso se non fosse per il .it/com di differenza.
L'ultima volta che ci sono passato sono rimasto allibito. Un banner completamente nero con la faccia sorridente di un uomo di una certa eta', la scritta "in memoria..." che si alterna a "Dan Iannuzzi".
L'origine italiana del personaggio mi incuriosisce, cosi' come quel "in memoria". Faccio clic sul banner.
Si arriva su un microsito "In memoriam" a Dan Iannuzzi, fondatore della casa editrice del Corriere Canadese, purtroppo morto nel Novembre 2004.
Ora, per quanto possa essere giusto e corretto celebrare la figura di un editore, credo fortemente che un banner migliore avrebbe giovato. Qui si rasenta, pur nella compostezza e nella serieta', il cattivo gusto. Sempre che realizzare un banner per una persona cara scomparsa sia la cosa giusta, ovviamente!
Prego un attimo per l'anima Dan, tocco legno e vado oltre...
giovedì, settembre 01, 2005
* Email criptiche
Ricevo da parte di $Cliente alcune mail di commento sulla realizzazione del suo sito web. Ovviamente i commenti che riguardano piu' pesantemente la grafica non li ha fatti se non quando il sito era praticamente finito! Attenzione: senza vedere il sito pare difficile capire a cosa si riferisce ma, credetemi, non e' li' il problema....
"Perfetto, ma restano alcune cose:
- Volevo anche chiederti di diminuire leggermente la larghezza della colonna di destra e da tratteggiare verticalmente il margine della colonna (questo in tutte le pagine) così come il margine della colonna sinistra così da “chiude” la grafica del sito sia a sinistra che a destra.
- Vorrei diminuire di poco la larghezza della colonna di destra anche per dare più spazio a quella centrale, perché vorrei fare in modo di presentare sotto a “$sezione1” un $prodotto delle sezione “$sezione2” e sotto un $prodotto della sezione “$sezione3” o “$sezione4”, quindi dovresti aggiungermi nel tool che utilizzo per scegliere il $prodotto da pubblicare in homepage in “$sezione1” la possibilità di sceglierne un altro che andrà sotto al del primo.
- Facendo in questo modo però ci sarebbe da modificare il modo in cui vengono presentati i dati del $prodotto in “homepage” sotto all’immagine, magari utilizzando la stessa rappresentazione che abbiamo utilizzato per il dettaglio dei $prodotti nella sezione “$prodotti” ovvero immagine a sinistra e dettagli sulla destra , in questo modo recuperiamo spazio per aggiungere in homepage un secondo $prodotto.
- Nella tabella della sezione “$prodotti“ con i $prodotti inserite ,puoi sistemarmi quelle linee spezzate che si vedono nel contorno e togliermi quel bianco all’interno della tabella (anche quello che contorna il triangolino accanto al nome) per sostituirlo con una gradazione di azzurrino. Di bianco, se possibile mi piacerebbe si illuminasse la linea della tabella al passaggio del mouse e che al click linkasse al dettaglio del $prodotto selezionato se non possibile allora terrei il link così sia sul nome ch e sul $prodotto"
Notate il "perfetto" seguito dalla sòla... un po' piu' a destra, un po' piu' a sinistra, gradazione di azzurrino, il bianco che si illumina...
"Credo che si tratti solo di una piccola modifica all’homepage, la colonna è presente solo in home e al limite solo in home si può aggiungere il tratteggio verticalmente al margine destro della colonna di destra.
Se fosse un problema anche dover cambiare in “Home” sotto a “$sezione1” l’impostazione dei dati di descrizione dei $prodotti per fare spazio ad un’altra immagine si potrebbe tenere tutto così com’ è, spostando il tutto a partire dalle immagini della $sezione1 che cambiano ed eliminando così il piccolo testo di descrizione della $sezione1 che tanto è una ripetizione di ciò che si trova nella descrizione in “$sezione1”"
Chiaro no?
Non so a voi, ma a me e' venuto un gran bel mal di testa!!!
